Bogotá modernizará el servicio de taxi

Con el fin de ofrecer mayor transparencia, seguridad y control a los pasajeros del servicio público en Bogotá, la Secretaría Distrital de Movilidad avanza en la modernización del Sistema de Información y Registro de Conductores (SIRC). A través de la incorporación de un código QR y un número único de identificación en la tarjeta de control de los taxis, los usuarios podrán acceder desde su teléfono móvil a datos oficiales del viaje en tiempo real.

La Secretaría Distrital de Movilidad da un paso adelante en la transformación digital del transporte público individual de la capital. La tarjeta de control —el documento oficial que debe reposar visiblemente en la parte posterior del asiento del copiloto de cada taxi— evoluciona para convertirse en una herramienta interactiva al servicio del ciudadano.

Al escanear el código QR impreso en este documento mediante cualquier dispositivo móvil, los pasajeros accederán de manera inmediata a una plataforma con información verificada del vehículo, el conductor asignado y la empresa afiliada, fortaleciendo la confianza durante los desplazamientos por la ciudad.

Funcionalidades clave para los usuarios

La actualización del sistema no solo funciona como un mecanismo de identificación, sino que incorpora utilidades diseñadas para mejorar la experiencia de viaje:

• Verificación de datos oficiales: Permite validar al instante la legitimidad de la empresa, la placa del taxi y la identidad de quien conduce.

• Calculadora de tarifas transparente: Ofrece una estimación del valor del trayecto tomando como base las unidades marcadas, el tarifario vigente y los recargos aplicables (nocturno, festivo o al aeropuerto).

• Calificación de la atención: Concede a los pasajeros la posibilidad de valorar la calidad del servicio en una escala de una a cinco estrellas.

• Indicadores de satisfacción: Permite consultar las valoraciones promedio otorgadas por otros usuarios, promoviendo una cultura de buen servicio.

Mayor trazabilidad y control institucional

Para las autoridades de tránsito, la integración de este número único y el código QR asociado al SIRC representa un avance crucial en las labores de supervisión. La herramienta permite rastrear la relación exacta entre cada vehículo y su conductor, así como monitorear en tiempo real los cambios de estado de las tarjetas de control. Con esta iniciativa, Bogotá le apuesta a la tecnología como un puente directo entre la administración, los conductores y los ciudadanos, promoviendo un entorno de transporte más informado, justo y seguro.